Política de Garantía

El termino de garantía del producto se indica explícitamente en la pagina de descripción del producto. Si ud desea aplicar la garantía de un producto deberá comunicarse inmediatamente con nuestro único canal de atención de garantías correo electrónico soporte@Roka-Commerce.com en donde deberá describir la falla o mal funcionamiento del producto y anexar evidencia fotográfica y fílmica. La garantía solo opera por defecto de fabrica, la garantía no opera por mal uso del producto.